Bewijs vóór papierwerk.
Het doel is niet om aan te tonen dat er documentatie bestaat. Het doel is voldoende bewijs te verzamelen om verantwoord te kunnen oordelen over de kennis waarvan belangrijk werk afhangt.
Stem de hoeveelheid bewijs en de diepgang van de beoordeling af op wat er op het spel staat. Hoe groter de gevolgen en onzekerheden, hoe grondiger je moet kijken. We moeten nog onderzoeken of deze aanpak in de praktijk een goede verhouding tussen inspanning en opbrengst oplevert.
Minimum Sufficient Evidence
Verzamel de minst belastende bewijsset die nog volstaat voor een deskundige en proportionele conclusie. Bij grotere gevolgen, meer onzekerheid of sterkere afhankelijkheden kan sterker bewijs en meer kritische tegenspraak nodig zijn.
Hergebruik vóór nieuw maken
Bruikbaar bewijs bestaat vaak al: in vaardighedenmatrices, procesbeschrijvingen, kwaliteitsregistraties, HR-informatie, opleidingsgegevens, beslisregisters, architectuurregisters, systeemdocumentatie, auditmateriaal, continuïteitsplannen en operationele gegevens.
Hergebruik betekent niet dat bestaand materiaal automatisch wordt aanvaard. Elk bewijsstuk moet de exacte bewering in kwestie ondersteunen en worden getoetst op relevantie, actualiteit en betrouwbaarheid.
Bewaar het oorspronkelijke resultaat en een bevoegde afwijking afzonderlijk
Sommige gezaghebbende test- of beoordelingssystemen laten toe dat een bevoegd persoon van een resultaat afwijkt: een override. Bewaar bij hergebruik zowel het oorspronkelijke systeemresultaat als de volgens de geldende regels vastgelegde afwijking. Het zijn twee afzonderlijke bewijsstaten. Maak duidelijk op welk resultaat de beslissing steunt; de afwijking mag het oorspronkelijke resultaat nooit stilzwijgend uitwissen.
Bewaar bij elke afwijking de bron, de test, de versie en het resultaatkenmerk; wie de wijziging heeft aangebracht en op grond van welke bevoegdheid; de reden of toelichting; de datum en het tijdstip of de versie; en het gekoppelde ondersteunende bewijs. Beide bewijsstaten en hun onderlinge verband moeten traceerbaar blijven.
Een afwijking kan alleen wijzigen op welk resultaat wordt gesteund wanneer de bevoegdheid en de reden achteraf kunnen worden gereconstrueerd. Kan dat niet, leg de open vraag dan vast in plaats van de afwijking als gezaghebbende vervanging te behandelen. Of het bewijs volstaat voor het beoogde gebruik, blijft een afzonderlijk oordeel.
Weet wanneer je moet stoppen of doorverwijzen
ArtiProof vervangt geen bevoegde juridische, grondrechtelijke of specialistische technische beoordeling. Valt een wezenlijke vraag binnen zo'n specialistisch domein, benoem dan de grens, bewaar de open vraag en het beschikbare bewijs, en hergebruik een gezaghebbend specialistisch resultaat wanneer dat beschikbaar is. Stop anders de beoordeling, verbind voorwaarden of beperkingen aan de conclusie, of verwijs de vraag door naar de bevoegde specialist. Geef geen ongekwalificeerde bevestiging over een kwestie die buiten de deskundigheid van de beoordeling valt.
Deze regels verfijnen het hergebruik van bewijs en de grenzen van de beoordeling. Ze voegen geen zesde borgingskenmerk toe en vormen geen afzonderlijk systeem voor conformiteitstoetsen of overrides. Hun effect op de kwaliteit en werklast van beoordelingen moet nog onafhankelijk worden onderzocht.
Toetsen aan de werkelijkheid
Als documenten onvoldoende zeggen of de mogelijke gevolgen groter zijn, kan aanvullend bewijs komen uit uitleg, observatie, een praktijkdoorloop, gesprekken, collegiale tegenspraak, het behandelen van uitzonderingen, overdracht of een hersteloefening.
ArtiProof is klaar voor onderzoek, maar nog niet breed onafhankelijk getoetst. De eerste onafhankelijke herhaling van het onderzoek moet nog plaatsvinden. Meer over het onderzoek.